112 Georgien

Public Safety Command Center 112 är en juridisk enhet under offentlig rätt (LEPL) av Georgias inrikesministerium . Ledningscentralen tillhandahåller lämpliga telefontjänster för operativ och effektiv ledning av räddningstjänsten, samt 24-timmars oavbruten videoövervakning i hela landet för att tillhandahålla ett effektivt instrument för att administrera brottsbekämpning och för att stärka trafiksäkerheten. Public Safety Command Center 112 har två PSAP ( Public Safety Answering Points ) – i Tbilisi och Rustavi . Rustavi PSAP öppnade 2016 för driftkontinuitetssyften och fungerar som en backup för den huvudsakliga Tbilisi PSAP.

Historia

Före lanseringen av 112 som ett enda nödtelefonnummer fanns det tre oberoende nödnummer i Georgien :

  • Brand och räddning - 111
  • Patrullpolis - 122
  • Ambulans – 113

Införandet av 112 som larmnummer hade följande fördelar:

  • Ett nummer istället för flera befintliga nummer
  • Hög grad av nödberedskapseffektivitet
  • Enhetligt elektroniskt system
  • Förmåga att lagra och analysera information
  • Förmåga att övervaka räddningspersonal
  • Mer komfort för lokalbefolkningen, såväl som turister
  • Identifierbart nummer i hela Europa

Anslutningskanaler

Fast och mobiltelefon

Det går att ringa 112 från fast telefon eller mobiltelefon utan postnummer och ortsnummer, även om telefonen är frånkopplad och SIM- kortet inte är isatt.

Mobilapplikation för 112

112 mobilapplikation är en innovativ tjänst, baserad på modern teknik, vars främsta fördel är en funktion för att definiera en plats.

Applikationens funktioner: Tyst larm - SOS - Denna funktion kan användas i situationer där kunden kan vara i fara om han ringer ett samtal. Du måste ha GPS-tjänsten aktiverad för att aktivera SOS-funktionen. Genom att trycka på SOS-knappen skickas koordinaterna för din plats och polisen skickas till den visade platsen. Korrespondens med operatören av 112 (Chat) - Den här funktionen kan användas i situationer där kunden inte kan ringa, utan snarare kan svara på frågor som operatören ställer via chatten. När du använder chattfunktionen, om användaren har aktiverat GPS-tjänsten, kommer koordinaterna som bestämmer platsen för initiativtagaren att skickas till "112". Om du inte har internetuppkoppling skickas information till 112 via sms.

Ett samtal till 112 - Applikationen låter dig ringa ett samtal till "112" och samtidigt skicka koordinaterna för platsen. (Du måste ha GPS-tjänsten aktiverad). • Appen är gratis. Finns på georgiska, engelska och ryska. • Appen är anpassad och ges ett ljud för synskadade. • Användningen av 112-mobilapplikationen för olämplig och/eller falsk anmälan är strängt förbjuden och straffade enligt lag!

SMS- och videosamtalstjänst Döva och hörselskadade kan ringa 112 via textmeddelande och videosamtal i en nödsituation. Tjänsten är gratis och tillgänglig i hela Georgia, 24 timmar om dygnet. För att kunna använda tjänsten krävs förhandsregistrering på webbplatsen: www.112.gov.ge

Centrumets huvudsakliga riktningar och aktiviteter

Räddningstjänst 112 tar emot meddelanden från hela Georgien, 24 timmar om dygnet, via telefonnumret 1-1-2 och överför dem till relevanta tjänster: ambulans, polis och räddningstjänst. 112-operatörerna är den enda länken mellan människorna i de svåraste situationerna och räddningstjänsten.

Nationellt videoövervakningssystem och hantering av administrativa brott Public Safety Command Center "112" tillhandahåller 24-timmars oavbruten videoövervakning i hela landet för att tillhandahålla ett effektivt instrument för att administrera brott, brottsförsök och brott och för att stärka trafiksäkerheten.

Elektroniskt övervakningssystem för våld i hemmet Från den 1 september 2020 trädde programmet för elektronisk övervakning av gärningsmannen i kraft enligt Georgiens lagstiftning som tekniskt tillhandahålls av Public Safety Command Center 112. I detta avseende inrättades ett elektroniskt övervakningscenter på 112, inom vars räckvidd är genomförandet av elektronisk övervakning som tillhandahålls av Georgias lag om våld mot kvinnor och/eller eliminering av våld i hemmet, skydd och stöd till våldsoffer.

Kontroll av licensierade anläggningar Public Safety Management Center 112 inspekterar videoövervakningssystemet installerat på den yttre omkretsen av licensierade anläggningar. Centrets funktioner är att fastställa överensstämmelse med detta videoövervakningssystem med kraven i gällande lagstiftning och att utfärda en lag om installation av videoövervakning.

Privat säkerhetsverksamhet Public Safety Command Center 112 för att kontrollera säkerhetsverksamheten, kontrollerar säkerhetsorganisationens, dess verksamhet och vakternas överensstämmelse med lagens krav och ålägger följaktligen ansvaret för deras kränkning på organisationen, naturligt och/eller juridisk enhet. Kontrollen sträcker sig till privata säkerhetsanläggningar i hela landet och syftar till att säkerställa att de privata säkerhetsorganisationernas verksamhet överensstämmer med Georgiens lagstiftning.

Evakueringshjälptjänst Genom att ringa 112 är det möjligt att använda evakueringsassistanstjänsten på Tbilisis territorium. Denna tjänst uppfyller moderna standarder. 112:an har uppdaterad utrustning, vilket möjliggör snabb respons. Parkeringsplatser finns i Tbilisi: Digomi och Varketili.

Alternativt centrum

En ny svarspunkt för allmän säkerhet öppnades i Rustavi 2016. Syftet med att etablera ett centrum hade kontinuitetssyften och fungerar som en backup för Tbilisis huvudcentral. Planerings- och byggprocessen genomfördes i enlighet med rekommendationerna från de bästa akutvårdscentralerna i världen. Anpassad arbetsmiljö för personer med särskilda behov, utrustad med modern utrustning och byggd efter internationella standarder, callcentret fungerar parallellt med Tbilisis centrum.

112 utbildningscenter

2015 etablerades ett utbildningscenter vid LEPL 112 vid inrikesministeriet. Utbildningscentret för Human Resources Management and Development Division på 112 arbetar ständigt för att höja kvalifikationerna för de befintliga anställda, samt tillhandahåller tjänster i denna riktning för partnerenheter och olika organisationer.

Internationellt samarbete

Public Safety Command Center 112 vid Georgias inrikesministerium samarbetar aktivt med olika internationella organisationer. 112 of Georgia är medlem i European Emergency Number Association (EENA), Public Safety Communication Europe (PSCE) och International Emergency Management Society (TIEMS). Under den årliga prisutdelningen, organiserad och genomförd av EENA, nominerades 112 Georgia, av 82 länder världen över, tre gånger och belönades två gånger – 2015 för "Outstanding Citizen" och 2016 för "The Best Innovation - SMS and Video Call" Service".

112 dag

Den 11 februari har förklarats som 112 dagar tillbaka sedan 2009 genom beslut av Europeiska rådet. Evenemang tillägnad 112 Day genomförs över hela världen på årsbasis. Varför 11 februari? 11 februari är en kombination av tre siffror i nödnumret: 11.02.0000 (dd /mm/ åå). Georgien markerar 112 års dag varje år. Firandet inkluderar ett stort utbud av medvetandehöjande aktiviteter – möten på skolor och universitet, tävlingar och informationskampanjer i media för att öka medvetenheten om det enstaka larmnumret bland befolkningen.

Kontaktinformation